Roomba 880 - problem z dywanem

[Alpaku]

Witam,
Od pewnego czasu czyli od około 2 miesięcy mam problem.
W pomieszczeniu gdzie jest ten dywan(0,9cm) Roomba na podłodze zostawia brud (takie paski z kurzu, zazwyczaj 3-5 pasków) Na innych nawet grubszych dywanach nie ma takiego problemu. Nie wiem co mam zrobić z tym i proszę o pomoc, dzwoniłem już do serwisu ,ale nie wiedzieli co zrobić. Wysłałem także Roombe do serwisu ,ale tylko stacje dokującą wymienili ,a z resztą niby wszystko ok. I na pewno robot roznosi brud z dywanu ,bo kiedy na niego wjechał i chwilę tam podkurzał to jak zjechał na podłogę to już zostawiał te paski.

Pozdrawiam i z góry dziękuję

[barbapuppa]

Jakiś filmik poglądowy?

[piokrza]

Może filtr zapchany - do wymiany? Uszczelka w pojemniku jest? Kołnierz głowicy nie zdeformowany? Głowica luźno porusza się na zawieszeniu?

[Roksa17]

Czy to tak wygląda jak u mnie?
https://www.youtube.com/watch?v=ThN2h7zuofc

[barbapuppa]

Jakbyś nie napisał, że na innych dywanach nie ma problemu, to obstawiałabym zużyte szczotki lub zatkany filtr i brak ssania.
A wcześniej na tym dywanie miałeś takie problemy?
Może się naelektryzował i wyjątkowo przyciąga brud, można go psiknąć specjalnym płynem antystatycznym na próbę.
Bo dziwne, że wszędzie indziej odkurza poprawnie, tylko tutaj nie.

[Roksa17]

Moja jest po trzech naprawach, wczoraj wróciła z serwisu... nie oszukujmy się ale niestety ten model albo ma wadę, albo nie zabiera sierści dokładnie i po pewnym czasie tak się zaczyna dziać... Dzisiaj rozpoczne procedurę reklamacyjną..

[barbapuppa]

Jeśli były 3 nieskuteczne naprawy to żądaj wymiany na egzemplarz wolny od wad i reklamuj jako towar niezgodny w umową, skorzystaj z prawa rękojmi.

[Roksa17]

własnie to rozpoczęłam chociaż zaczyna sie pod górkę... jak naprawiać to chętnie, jak zwracać to już nie....