Problem z braava

www.irobot.pl

Moderatorzy: GRZECH, barbapuppa, sondejm, Tester

ODPOWIEDZ
annag32
Posty: 6
Rejestracja: 30 sie 2015, 14:50

Problem z braava

Post autor: annag32 » 30 sie 2015, 15:14

Mam pytanie do użytkowników mopa.zauważyłam ze podczas pracy z użyciem kostki nawigującej braava potrafi się "zawiesić" tzn zaczyna jechać do tyłu obracając się wokół własnej osi. trwa to chwilę po czym zapala się środkowa lampka na czerwono, pojawia się sygnał dźwiękowy i mop się zatrzymuje. Żeby jechał dalej trzeba go wyłączyć i włączyć ponownie. Kostka jest ustawiana na blacie stołu, pod czystym sufitem. Będę wdzięczna za pomoc.

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Problem z braava

Post autor: barbapuppa » 30 sie 2015, 22:41

Rozumiem, że nie skończyła pracy i nie jest to miejsce startowe?
Spróbuj dać w inne miejsce kostkę i sprawdź czy problem się powtarza.
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

annag32
Posty: 6
Rejestracja: 30 sie 2015, 14:50

Re: Problem z braava

Post autor: annag32 » 31 sie 2015, 15:32

Dziękuję za odpowiedź. Tak,Braava "zacina się " w trakcie pracy.powtarzało się to w rożnych pokojach,w różnych miejscach. Kostkę staram się stawiać na środku pokoju. Przy takim samym ustawieniu kostki potrafi pracować bez problemu a czasem tak jak opisałam powyżej zaczyna się kręcić. Jak ma za sobą ścianę to "napiera "na nią,nie zmienia kierunku ruchu. Czasem pomaga delikatne jej pchnięcie i jedzie dalej ale nie zawsze. Sprzęt kupiłam jako używany ale jest jeszcze na gwarancji. Póki co nie chce go reklamować bo może coś robię nie tak,stad moje pytania na forum do osób bardziej wtajemniczonych. Będę jeszcze sprawdzać mopa bez kostki i zobaczę czy też problem występuje. Na razie nie zauważyłam ale może to były akurat przypadki ze poszło ok.może cos z kołami albo czujnikami?

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Problem z braava

Post autor: barbapuppa » 31 sie 2015, 17:14

Ja bym dała na serwis, skoro jeszcze jest gwarancja.
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2986
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Problem z braava

Post autor: sondejm » 02 wrz 2015, 21:33

Słabe baterie w kostce?

======================
Tapatalkiem z Ace4 przez LTE :)
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Problem z braava

Post autor: barbapuppa » 02 wrz 2015, 21:36

Daj znać jaką dali diagnozę.
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

annag32
Posty: 6
Rejestracja: 30 sie 2015, 14:50

Re: Problem z braava

Post autor: annag32 » 09 wrz 2015, 8:47

Na pewno nie jest to kwestia baterii, wymieniłam na nowe .. Zmieniałam również ustawienie kostki.
Zauważyłam że robot potrafi się blokować również przy mopowaniu bez użycia kostki.
Po prostu w pewnym momencie zaczyna się kręcić do tyłu a jak ma za sobą ścianę to napiera na nią. Trwa to dłuższą chwilę ok 30-60s. Konsekwencją tego jest zatrzymanie robota i sygnał błędu-sygnal dzwiekowy i dioda mruga na czerwono (15 razy) Co zgodnie z instrukcją wskazuje że utknął w zbyt małej powierzchni.tylko ze robot potrafi się zacząć kręcić na środku salonu.

Może powodem jest dostawanie się odrobiny wilgoci z mokrej ściereczki na środek głowicy czyszczącej gdzie jest czujnik. Tylko to chyba nie powinien być powód do takiego zatrzymywania się sprzętu?
Zależało mi na tym żeby robot wręczył mnie trochę a póki co to muszę mieć go cały czas na oku..
Co o tym myślicie?
Posprawdzam go jeszcze trochę np z mopowaniem na sucho.jak tak dalej będzie to oddaje do serwisu. Mam nadzieję że uwzględnią reklamację.

EDIT:
A może być to problem samej głowicy czyszczącej pro clean? Bo póki co tylko tej używałam. Sprawdzę jeszcze mopowanie na mokro na zwykłej głowicy.
A tak nawiasem.. Można założyć mokrą sciereczkę i włączyć opcję zamiatania?czy tylko opcja mopowania wchodzi w grę?wydaje mi się ze zamiatanie jest szybsze i przy małych zabrudzeniach takie pojedyncze przetarcie na mokro byłoby dobre.

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2986
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Problem z braava

Post autor: sondejm » 09 wrz 2015, 10:48

Można na mokro zamiatać, idzie szybko i nie powinny pojawić się żadne komunikaty gdy robot sprawny

======================
Tapatalkiem z Ace4 przez LTE :)
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Problem z braava

Post autor: barbapuppa » 09 wrz 2015, 19:43

Możesz używać obu trybów w różnych konfiguracjach ściereczek. Ja często najpierw mopuję na mokro jak jest super brudno, a potem wrzucam na mokro tryb zamiatania i jest super.

A czy to cofanie się ma miejsce po zderzeniu z przeszkodą czy raczej na otwartej powierzchni?
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

annag32
Posty: 6
Rejestracja: 30 sie 2015, 14:50

Re: Problem z braava

Post autor: annag32 » 10 wrz 2015, 8:13

Dziękuję bardzo za informację.
Jeśli chodzi o cofanie to musiałabym dokładniej poobserwować robota. Do tej pory podchodziłam do niego jak już się kręcił lub zatrzymał się.Sprawdzę.
Wczoraj użyławałam pierwszy raz zwykłej głowicy do mopowania i problem nie wystąpił. Muszę potestować go jeszcze.

EDIT:
Testowałam Robota i niestety dalej się zawiesza. Zarówno przy użyciu zwykłej głowicy i pro clean.
To samo tyczy się kostki.
Robota przekazałam do serwisu. Dam Znać po naprawie.

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Problem z braava

Post autor: barbapuppa » 16 wrz 2015, 19:07

Czekamy z niecierpliwością na diagnozę.
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

annag32
Posty: 6
Rejestracja: 30 sie 2015, 14:50

Re: Problem z braava

Post autor: annag32 » 23 wrz 2015, 7:36

Na szczęście sprawa zakończyła się pozytywnie.
Reklamowałam robota w ramach gwarancji i wymienili mi robota na nowy. Najwidoczniej naprawa nie wchodziła w grę.

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 945
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Problem z braava

Post autor: GRZECH » 23 wrz 2015, 13:45

Coraz częstsza praktyka sprzedawców :)

Już nie opłaca się naprawiać....
------------------
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Jest Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]


Naprawa napędu lasera

Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

piokrza
Robot Master
Posty: 2154
Rejestracja: 23 sie 2012, 21:10

Re: Problem z braava

Post autor: piokrza » 23 wrz 2015, 15:39

Od ~ 2010 roku nie opłaca się naprawiać...spisek żarówkowy i jednorazowe pralki. To dotyczy powoli wszystkiego.
Testował: Roomba 620 780 782e 870 980 Scooba 230 5800 385 390 450 Braava 320 240 Samsung SR8855 SR8895 SR8980 SR10F71 Neato XV-11 XV-15 Electrolux ZA2.0 Vileda 100 Virobi Dyson 360 Eye Hobot 168 188 268 https://www.youtube.com/user/jagodek02/videos

ODPOWIEDZ