Problem z botvac

www.4robotics.com.pl

Moderatorzy: GRZECH, barbapuppa, sondejm, Tester

ODPOWIEDZ
c5180
Uświadomiony
Posty: 130
Rejestracja: 16 lip 2015, 13:51

Problem z botvac

Post autor: c5180 » 22 sty 2016, 17:18

No i stalo sie. Chwalilem niezawodnosc botvaca a tu dzisiaj niemila niespodzianka. Robot przestal reagowac na uderzenia po prawej stronie. Co gorsza gdy z lewej strony zbliza sie do przeszkody to od razu zwalnia i probuje ja ominac. Z prawej strony najezdza na przeszkode chwile pomieli kolkami i sie wycofuje. Da sie to samemu naprawic czy konieczne odeslanie na gwarancje?

wysłane z lodówki przez aplikacje tupfrozen

grzechoo
Raczkujący z Robotami
Posty: 64
Rejestracja: 09 lip 2014, 8:00
Lokalizacja: Szczecin

Re: Problem z botvac

Post autor: grzechoo » 22 sty 2016, 17:38


c5180
Uświadomiony
Posty: 130
Rejestracja: 16 lip 2015, 13:51

Re: Problem z botvac

Post autor: c5180 » 22 sty 2016, 21:01

Ktore rozwiazanie waszym zdaniem bedzie najlepsze. Oddanie odkurzacza do sklepu aby oni go serwisowali na podstawie towaru niezgodnego z umowa. Czy samemu wyslac odkurzacz do serwisu?

wysłane z lodówki przez aplikacje tupfrozen

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2995
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Problem z botvac

Post autor: sondejm » 23 sty 2016, 14:17

Serwis Neato bardzo dobrze działa (kilka wpisów na forum) więc nie ma co kombinować i wydłużać czasu naprawy/wymiany. Bezpośrednio.

=================
Tapatalkiem z Ace4 przez LTE :)
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

c5180
Uświadomiony
Posty: 130
Rejestracja: 16 lip 2015, 13:51

Re: Problem z botvac

Post autor: c5180 » 30 sty 2016, 11:35

Ocena pozytyena o serwisie jest nie przesadzona. Jednego dnia kurier przyszedl zabral robota, z rana pan z serwisu zadzwonil i zapytal czy cos jeszcze jest z nim nie tak i nastepnego dnia robota mialem juz w domu.

wysłane z lodówki przez aplikacje tupfrozen

adnim
Uświadomiony
Posty: 124
Rejestracja: 30 sty 2015, 12:45

Re: Problem z botvac

Post autor: adnim » 29 lut 2016, 11:56

Mojego botvaca ten sam problem spotkał. Nawaliła prawa strona zderzaka. I nie wiem co robić, naprawiac we własnym zakresie czy odsyłać do ibooda.
Ibood pewnie odda mi kasę, bo oni raczej nie naprawiają, a za 1270 nie kupię nowego :-/
Z drugiej strony jak teraz go rozkrece a pozniej nawali cos poważniejszego i bede chcial skorzystać z gwarancji to mogę mieć problem.
Więc chyba odsyłam :-/
edit:

Rozmawiałem przed chwilą z serwisem w polsce (4robotics) i zgodzili sie naprawić mojego botvaca w ramach gwarancji.
Chwała im za to :D
Roomba 785, Braava 380T, Scooba 450, botvac 75

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Problem z botvac

Post autor: GRZECH » 29 lut 2016, 19:50

:idea: :->
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

adnim
Uświadomiony
Posty: 124
Rejestracja: 30 sty 2015, 12:45

Re: Problem z botvac

Post autor: adnim » 04 mar 2016, 12:17

Potwierdzam sprawność serwisu neato 4robotics. Kurier dziś dostarczył naprawionego robocika:)
Roomba 785, Braava 380T, Scooba 450, botvac 75

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Problem z botvac

Post autor: GRZECH » 04 mar 2016, 22:33

Naprawiony? Co naprawili?
Czy wymienili?
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

adnim
Uświadomiony
Posty: 124
Rejestracja: 30 sty 2015, 12:45

Re: Problem z botvac

Post autor: adnim » 05 mar 2016, 10:15

Naprawili te mikrostyki.
Roomba 785, Braava 380T, Scooba 450, botvac 75

ODPOWIEDZ