Neato D75 spadł ze schodów...

www.4robotics.com.pl

Moderatorzy: GRZECH, barbapuppa, sondejm, Tester

ODPOWIEDZ
Cass
Posty: 9
Rejestracja: 17 lut 2016, 7:17

Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: Cass » 19 sie 2016, 13:02

Witam,
O pół roku użytkowałem Neato d75 więc jest na gwarancji, dzisiaj spadł ze schodów i się roztrzaskał (fuck!). Czy gwarancja obejmuje tego typu zdarzenia? Co sugerujecie, aby zrobić w tej sprawie. Robot od poniedziałku do piątku sprzątał ten sam obszar przez klika miesięcy. Regularnie go czyściłem i sprawdzałem...

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2995
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: sondejm » 19 sie 2016, 13:06

Trzeba zdjęcia było zrobić, po... Choć może uwzględnią.
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

Cass
Posty: 9
Rejestracja: 17 lut 2016, 7:17

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: Cass » 19 sie 2016, 19:14

W sumie to dziwna sytuacja, żona mówi, że skończył odkurzać i wracał do bazy i bach!

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2995
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: sondejm » 19 sie 2016, 19:34

No i Neato się zgubił. Przykra sytuacja, masz fotki?
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

Cass
Posty: 9
Rejestracja: 17 lut 2016, 7:17

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: Cass » 20 sie 2016, 6:27

Mam, napisałem do wsparcia technicznego - zobaczymy jak załatwiają takie sprawy.

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: GRZECH » 22 sie 2016, 11:38

Pytanie czy czujniki od spodu działały/działają.
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

Cass
Posty: 9
Rejestracja: 17 lut 2016, 7:17

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: Cass » 22 sie 2016, 12:35

Musiały działać ponieważ robot posprzątał całe piętro i nie spadł. Zleciał po skończonej pracy, kiedy wracał do bazy.

jacek2929
Posty: 3
Rejestracja: 06 gru 2016, 10:39

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: jacek2929 » 09 lut 2017, 18:54

Właśnie znalazłem swojego nieco połamanego pod schodami.

Nie wiem czy go wysyłać czy kleić?

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2995
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: sondejm » 09 lut 2017, 22:09

Wysłać jak ma gwarancję.
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: barbapuppa » 10 lut 2017, 9:17

To trochę niepokojące zjawisko. Czyżby jakaś wada?
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

jacek2929
Posty: 3
Rejestracja: 06 gru 2016, 10:39

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: jacek2929 » 15 lut 2017, 12:36

Może i wada, a może nieszczęśliwe miejsce też się złożyło, bo dziwnie się tam zachowywał (uskok w kształcie litery L częściowo ograniczony schodami). Jeździł w te i w wewte i szukał przebiegu krawędzi.

Pan w 4Vision, naprawił mi go w 1 dzień i dziś ma odesłać. Usługa gwarancyjna.

Polecił dodatkowo zabezpieczyć taśmą magnetyczną, co też uczynię.

Pozdrawiam wszystkich.

Awatar użytkownika
sondejm
Robot Master
Posty: 2995
Rejestracja: 10 lip 2011, 22:07
Lokalizacja: pomorskie/ K-na

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: sondejm » 15 lut 2017, 12:47

Neato rośnie w mych oczach :)
R630+LiNMC, (były R4225, R5210, R580)
:mrgreen:
Naprawa Roomby, Minta i inych robotów pisz na PW.

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: GRZECH » 17 lut 2017, 14:23

Dowiedz się co było naprawiane, wymieniane.
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

Awatar użytkownika
barbapuppa
Robot Master
Posty: 3210
Rejestracja: 13 lut 2011, 21:07
Lokalizacja: Kraków

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: barbapuppa » 17 lut 2017, 17:44

To jak się ma zabezpieczanie taśmą do tego, że robot ma zasadniczo sam z siebie nie spadać ze schodów.
To się nieco kłóci.
-) Tester robotów na forum (-
........................................................................
Roomby 581, 780 i 980, Mint-Braava, RoboMop, Neato XV-11 i XV-25, Scooba 230 i 390 Moneual Rydis MR6500, HOBOT 188 i 268

pluteq
Posty: 17
Rejestracja: 18 sie 2015, 16:16

Re: Neato D75 spadł ze schodów...

Post autor: pluteq » 23 lip 2017, 10:42

Czyli nie za bardzo poprawili to co było w 70e i mogę spodziewać się że d75/d85 zaliczy podobną przygodę. Moja opisana tu:
post21346.html#p21346

ODPOWIEDZ