Neato 75 błąd 4000

www.4robotics.com.pl

Moderatorzy: GRZECH, barbapuppa, sondejm, Tester

ODPOWIEDZ
Luku_P
Posty: 5
Rejestracja: 14 paź 2015, 22:43

Neato 75 błąd 4000

Post autor: Luku_P » 05 sty 2016, 20:23

Mam Neato 75 od listopada 2015. Ostatnio przy starcie pracy pokazał się błąd 4000. Zauważyłem ze moduł moduł lasera nie obraca się. Po przeczyszczeniu sprężonym powietrzem robot wrócił do sprzątania .

Dzisiaj przy starcie Neato znów pojawił się błąd 4000. Żadne czyszczenie, poruszanie modułem lasera nie pomaga. Czy macie jeszcze jakieś pomysły co mogę zrobić ?


Tapnięte z iPhone

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: GRZECH » 05 sty 2016, 21:26

1. Sprawdź czy zaraz po uruchomieniu robota wieża lasera się obraca.

2. Upewnij się że:
- nic nie blokuje robota lub szczotka nie jest zaplątana.
- robot jest płasko na ziemi.
- przedmioty w pomieszczeniu nie zostały przeniesione lub robot nie został przeniesiony do innego pomieszczenia.
- laser robota swobodnie sie obraca. Obróć laser np. patyczkiem do czyszczenia uszu 5 razy w lewo i 5 razy w prawo - nie umieszczaj patyczka w otworach lasera.
- za pomocą sprężonego powietrza, przedmuchaj kanały lasera z dala (~15cm) krótkimi seriami
- naładuj robota na zielono.

3. Jeżeli pojawi sie komunikat naciśnij OK. Przytrzymaj START przez 20 sekund.

4. Jeśli problem nadal występuje, należy zresetować robota. Przesuń przełącznik baterii na OFF, odczekaj 5 minut i włącz ponownie.

5. Podłącz robota pod USB i ręcznie wydaj komendy dot. lasera lub za pomocą dostępnego oprogramowania.

Jeśli problem nadal występuje reklamuj robota lub skontaktuj sie z producentem.
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

Luku_P
Posty: 5
Rejestracja: 14 paź 2015, 22:43

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: Luku_P » 05 sty 2016, 22:47

Niestety nic nie zadziałało. Będę reklamował


Tapnięte z iPhone

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: GRZECH » 06 sty 2016, 10:14

Komendami przez USB również nie uruchomił wieży lasera?
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

Luku_P
Posty: 5
Rejestracja: 14 paź 2015, 22:43

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: Luku_P » 06 sty 2016, 10:26

Użyłem Scan Lds z Neato Control i nie ruszyła . A jakie są jeszcze komendy ?


Tapnięte z iPhone

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: GRZECH » 06 sty 2016, 17:37

Tu masz wszystko i z małym komentarzem: komunikacja-z-neato-przez-port-usb-opro ... -t896.html

Myślę że robota należy reklamować.

Możesz dla ciekawości użyć komend GetLifeStatLog oraz GetErr.
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

Luku_P
Posty: 5
Rejestracja: 14 paź 2015, 22:43

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: Luku_P » 16 sty 2016, 22:36

Robocik wrócił z naprawy. Wymieniono moduł lasera


Tapnięte z iPhone

Awatar użytkownika
GRZECH
Robo Koneser
Posty: 948
Rejestracja: 12 gru 2010, 19:42
Lokalizacja: ŚLĄSK

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: GRZECH » 17 sty 2016, 10:23

Możesz krótko napisać gdzie reklamowałeś i jak to wyglądało?
---
GRZECH
Roomba 625 (PRO), Scooba 385, Neato XV-15 SW:2.4 '2011 [vel marysia].
Neato XV-15 SW:3.2.18755 '2013 [vel magda]
'2022- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro [vel Mia]


Nie dyskutuj z idiotą. Sprowadzi cię do swojego poziomu i pokona doświadczeniem

Luku_P
Posty: 5
Rejestracja: 14 paź 2015, 22:43

Re: Neato 75 błąd 4000

Post autor: Luku_P » 17 sty 2016, 15:43

7.01 zadzwoniłem do serwisu firmy 4robotics - 609 996 999. Pan spytał o rodzaj awarii i poprosił o wysłanie SMS z adresem odbioru robota przez kuriera. Do paczki włożyłem robota wraz z faktura i gwarancja.
8.01 - kurier odebrał robota
15.01- otrzymałem kurierem naprawionego robota.
Koszty przesyłki w obie strony pokrył dystrybutor Neato


Tapnięte z iPhone

ODPOWIEDZ